Si vous rencontrez des problèmes lors de la tentative de paiement, nous vous suggérons de procéder aux vérifications suivantes :
– Assurez-vous que le solde de votre compte est suffisant.
– Confirmez que votre carte de crédit est activée pour les achats en ligne et les transactions internationales.
– Vérifiez les plafonds imposés par votre banque, tant pour les transactions quotidiennes que par opération.
– Vérifiez les détails de votre carte de crédit, y compris le numéro, la date d’expiration et le code CVV, sont entrés correctement.
– Vérifiez si votre carte de crédit n’a pas expiré et si vous n’avez pas dépassé le plafond de dépenses autorisé.
– Assurez-vous que votre carte n’est pas bloquée pour des raisons de sécurité ou suite à une activité suspecte.
Si après ces vérifications le problème persiste, envisagez d’utiliser un autre moyen de paiement ou contactez votre banque pour assistance.
Pour des instructions spécifiques à votre appareil, veuillez consulter :
– Pour les utilisateurs Android : Cliquez ici pour voir les instructions
– Pour les utilisateurs iOS : Cliquer ici pour voir les instructions